Soporte

Nuestro departamento de soporte y servicio técnico están las 24 horas al día y los 365 días al año disponible. Disponemos de dos números de teléfono para cualquier incidencia.

Un número de teléfono es para comentar incidencias durante los horarios laborales y el otro número de teléfono es para horarios no laborales, fines de semana y días festivos.

Nos puede llamar para comentarnos cualquier incidencia, consulta y/o pregunta acerca de cualquier sistema o aplicación.

Atención al cliente

LCT dispone de su propio departamento de atención al cliente. Tanto nuestra oficina en Alicante como cualquier de las otras tres sedes propias en el extranjero disponen de su propio departamento de atención al cliente. Cada sede dispone de personal que hable la lengua española, por lo cual siempre le podremos atender desde cualquier sede. Nuestros tecnicos de atención al cliente intentaran resolver su duda o incidencia por mediación del teléfono o de una conexión remota. En caso de tener que enviar a un Tecnico lo podrán coordinar también con nuestro departamento de atención al cliente.

Servicio Tecnico

LCT dispone entre todas sus sedes de más de 15 tecnicos para la realización de instalaciones, mantenimientos y/o trabajos correctivos. Todos nuestros tecnicos han sido entrenados y formados en nuestra sede central de Holanda. De este modo disponemos de tecnicos bien preparados para ayudarles con cualquier incidencia.

Contratos de mantenimiento

Para información sobre nuestros paquetes de mantenimientos preventivos y/o correctivos no dude en contactarnos por mail Comercial@LCT-iberia.com

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